На нашем сайте Вы можете самостоятельно забронировать билеты и оплатить заказ онлайн с помощью предложенных методов оплат через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа. 

После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате. 

Если возникает необходимость возврата платежа, он производится на ту же карту, с которой производилась оплата.

Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице. Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.

Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту. Вид проверки зависит от банка. Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.

Если у Вас возникли вопросы по совершенному платежу, Вы можете обратиться в службу технической поддержки процессингового центра Uniteller: support@uniteller.ru или по телефону 8 800 100 19 60.

Лимит одновременного заказа (бронирования) билетов одним клиентом составляет 8 билетов. (Для заказа большего количества билетов звоните по телефону: 8 (495)150-01-94).

Покупка билетов онлайн (при помощи  банковских  карт и электронной наличности) осуществляется на сайте не позднее, чем за 1 час до начала мероприятия.

Срок аннулирования заказа - 24 часа с момента его оформления. В случае досрочного закрытия продажи билетов на мероприятие, бронь снимается и клиенту приходит уведомление об аннулировании заказа на электронную почту.

Техническая служба компании оставляет за собой право аннулировать неоплаченный заказ без объяснения причины. 

Конфиденциальность

Информация, поступившая на наш сайт, используется исключительно для внутренних целей с целью улучшения обслуживания посетителей сайта. Для заказа билетов необходимо указать только адрес электронной почты, куда будут отправлены электронные билеты.
Эта информация не передается третьим лицам, более того, компания "Унифилд" которая обеспечивает техническую поддержку принимает все необходимые меры для защиты ваших данных: вся ваша личная информация передается по протоколу SSL, зашифрованная 128-битным шифрованием (RSA с длинной ключа 1024 бита) и, таким образом, не может быть перехвачена третьими лицами. При регистрации Вы имеете возможность указать вымышленные данные и таким образом можете сохранить свою анонимность. По этой причине деятельность компании не подпадает под действие закона "О защите персональных данных" ФЗ № 152 от 26 июля 2006 г.

Форс-Мажор (обстоятельства непреодолимой силы)

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие форс-мажорных обстоятельств, как-то: стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, пандемии, нормативно-правовые акты органов государственной власти, делающие невозможным исполнение договора.  Сторона, которая подверглась действию вышеуказанных обстоятельств, сообщает об этом другой Стороне на сайте www.teatrntp.ru  www.theatreatelier.ru, театрАтелье.РФ и их поддоменах или лично.

Возврат  денежных средств за приобретенные на сайте электронные билеты. Возврат денег возможен только за электронные билеты, приобретенные на данном сайте по билету с чеком, во всех случаях, кроме случаев, попадающих под обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор). Деньги возвращаются покупателю на карту, с которой был осуществлен платеж, основанием является заполненное покупателем заявление и принятое нашим сотрудником не позднее чем за 1 рабочий день до спектакля. Срок обратного зачисления на карту денежных средств зависит от Вашего банка выпустившего карту. 

Скачать бланк заявления на возврат билетов.

Правила посещения мероприятий

Приобретая билет на спектакли ООО Агентство «Независимый театральный проект» потребитель, именуемый в дальнейшем зритель, дает свое согласие на соблюдение следующих правил, принятых в ООО Агентстве «НТП»:

После третьего звонка вход в зрительный зал воспрещен, опоздавшие зрители теряют право на места, указанные в билетах.

Соблюдать ограничение по возрасту указанное на билете.

Не пользоваться мобильными телефонами, другими средствами связи, а также аудио-, видеотехникой.
    

Компания имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их на сайте не менее чем за десять дней до начала их действия.

Вверх